Termeni si Conditii

  1. Contract intre Utilizator si SC ROTMAN INDUSTRIES SRL.
    Va rugam cititi cu atentie acesti termeni si conditii contractuale inainte de a utiliza site-ul www.rotman.ro.

    2. SITE

    Site-ul va este oferit de catre SC ROTMAN INDUSTRIES SRL cu sediul social in Str. Nicolae Teclu Nr 46-48 Sector 3 Bucuresti

    3. ACCEPTAREA TERMENILOR SI CONDITIILOR

    Utilizand acest site sunteti de acord in totalitate cu acesti Termeni si Conditii, fara nici o alta restrictie. Daca nu sunteti de acord cu unul din punctele descrise, nu puteti utiliza acest site in nici un fel.

    4. CONDITIILE FURNIZORULUI

    Orice comanda efectuata pe site va fi considerata drept intentia dvs. de a utiliza un produs sau serviciu. Prin completarea formularului de comanda sunteti de acord cu Termenii si Conditiile prezentului contract. Daca cerea dumneavoastra va fi acceptata veti primi un e-mail de confirmare (sau orice modalitate de confirmare a comenzii) de la SC ROTMAN INDUSTRIES SRL si va intra in vigoare prezentul contract.

    5. CUM COMAND ?

    Produsele afisate in site-ul www.rotman.ro se pot afla sau nu in stoc la momentul efectuarii comenzii.
    Fotografiile produselor au caracter informativ si exista posibilitatea sa nu reflecte intotdeuna realitatea.
    Comanda online
    Comandarea produselor se face prin apasarea butonului „Adauga in cos” prezent in dreptul fiecarui produs in liste sau in pagina de prezentare pe larg a unui produs.
    Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, se finalizeaza comanda mergand la „Mergi la casa”. Vi se va afisa continutul cosului si vi se vor cere confirmari asupra produselor comandate, cantitatilor, si modalitatilor de livrare. Prin confirmarea comenzii, veti confirma ca sunteti de acord cu toate conditiile stipulate in comanda Dvs (produse, cantitati, modalitate de livrare).
    Produsele solicitate in comanda utilizatorului pot fi sau nu pot fi in stoc.
    Dupa confirmarea comenzii veti fi contactat telefonic de un agent www.rotman.ro pentru confirmarea adresei de livrare, apoi livrarea se va face conform conditiilor de livrare alese de Dvs.
  2. ANULARI / MODIFICARI
    In cazul in care doriti anulare sau modificarea comenzii,este responsabilitatea dvs de a informa in scris sau telefonic SC ROTMAN INDUSTRIES SRL despre intentiile dvs.
    SC ROTMAN INDUSTRIES SRL nu poate anula/modifica comanda dvs.inainte de a primi cerea ferma. In eventualitatea modificarii unei comenzi SC ROTMAN INDUSTRIES SRL isi rezerva dreptul de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot rezulta din aceasta actiune.

Politica de returnare

Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice.

Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.

Renuntarea la cumparare in termen de 14 zile se poate aplica doar pentru produsele livrate prin curier si se va face tot prin curier rapid, costurile de retur fiind suportate de noi, SC ROTMAN INDUSTRIES SRL

Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit).

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de www.rotman.ro iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur (de obicei nu mai mult de 2-3 zile de la primirea returului).

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Renuntarea la cumparare in mod repetat si returul fie al unuia si acelasi produs fie a diferite produse consecutiv, va fi considerata abuz iar Vanzatorul are dreptul sa blocheze cu efect imediat, temporar sau permanent, accesul la contul implicat in abuz, respectiv blocarea oricaror vanzari catre persoana fizica sau juridica autor al abuzului.

Aceasta clauza se aplica conf. O.U.G. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.
Daca doresti sa returnezi sau sa schimbi un produs click aici ( facem si noi formular de retur?) pentru formularul de retur/schimb.

  1. PLATA
    Nu se accepta alte modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nici o responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
  2. MODALITATI DE PLATA
    Plata se poate face
    – in numerar, la livrare (clienti persoane fizice)
    – prin ordin de plata/virament bancar (clienti persoane juridice sau clienti persoane fizice)

Online cu card bancar prin EuPlatesc (Visa/Maestro/Mastercard).

Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar „ este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

 – Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro)  se efectuaeaza prin intermediul sistemului „3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.

 – „3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.

 

Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput niciun comision!
Plata in numerar, pentru produsele disponibile in stocul propriu (termen de livrare maxim 2 zile pentru Bucuresti si pana la 5 zile in alte orase), se face la livrare, in lei, la valoarea din momentul confirmarii telefonice a comenzii. Plata se face catre operatorul de curierat care efectueaza livrarea.

Datele necesare pentru plata prin virament bancar sunt urmatoarele :

Nume Firma SC. ROTMAN INDUSTRIES SRL

Cod Unic Inregistrare RO33000350

IBAN RO93BTRLRONCRT0251169201

Banca Transilvania Sucursala Unirii

In cazul in care produsele comandate nu se gasesc in stocul nostru, veti fi contacta in cel mai scurt timp de unul dintre colegii nostri pentru a fi informat despre timpul estimate de livrare al produselor. Acesta nu poate depasi mai mult de 7 zile. In caz contrar banii vor fi returnati clientului.

  1. UTILIZAREA SITE-ULUI
    SC ROTMAN INDUSTRIES SRL nu este responsabila pentru aptitudinile utilizatorului de a accesa sau utiliza site-ul si nici pentru esecurile generate de carenta acestor aptitudini.

    10. OBLIGATIILE UTILIZATORULUI

    www.rotman.ro nu vinde produse si/sau servicii care sa fie cumparate de catre minori. Poate vinde sau incasa contravaloarea unor produse/servicii destinate minorilor,dar achizitionate numai de catre un adult(major).

    11. INTERZICEREA ACCESULUI PE SITE

    SC ROTMAN INDUSTRIES SRL  isi rezerva dreptul de a interzice oricand accesul pe site fara o notificare prealabila.

    12. FORTA MAJORA

    SC ROTMAN INDUSTRIES SRL nu este responsabila in cazul petrecerii unor evenimente cauzate de forta majora.
    Evenimentele majore includ, dar fara a se limita,interventii guvernamentale,razboaie,incendii,inundatii,accidente grave etc, care pot afecta SC ROTMAN INDUSTRIES SRL sau furnizorii sai.

    13. MODIFICARI ASUPRA SITE-ULUI

    SC ROTMAN INDUSTRIES SRL isi rezerva dreptul de a modifica site-ul, baza de date, precum si alte caracteristici ale site-ului.

    14. CONFIDENTIALITATE

    SC ROTMAN INDUSTRIES SRL respecta legile in vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
    www.rotman.ro si SC ROTMAN INDUSTRIES SRL nu incurajeaza SPAM-ul, nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese e-mail obtinute prin intermediul acestui site.
    Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.rotman.ro date cu caracater personal poate avea acces la ele gratuit in urma unei cereri scrise, poate opera modificari sau poate opta ca acestea sa fie sterse din baza de date a www.rotman.ro .

    15. COOKIE-uri

    Acest site Web conţine cookie-uri. Utilizarea acestui site reprezinta acordul dvs. privind utilizarea cookie-urilor. Afla mai multe

 

16.Discounturi / Reduceri
Discounturile se aplica pentru comenzile plasate exclusiv ONLINE!
Discounturile nu se cumuleaza si se aplica discountul cel mai mare!

  1. LEGEA GUVERNANTA
    Acesti temeni si conditii reprezinta contractul dintre Utilizator si SC ROTMAN INDUSTRIES SRL si ste guvernat de legile din Romania. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 zile de la inregistrarea reclamatiei la sediul SC ROTMAN INDUSTRIES SRL.